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2022-03
福州：調(diào)解三位一體 消費(fèi)維權(quán)不再東奔西走
近日，羅源的劉先生在商家門(mén)店看中一款5999元的液晶電視。商家送貨上門(mén)安裝時(shí)，劉先生發(fā)現(xiàn)電視與樣品不一致，隨即要求退貨。商家稱(chēng)電視和樣品的性能、參數(shù)完全相同，只是規(guī)格差異，而且已經(jīng)安裝且包裝丟失，無(wú)法退換。雙方僵持不下，劉先生遂向市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)投訴，投訴件轉(zhuǎn)到消費(fèi)糾紛聯(lián)動(dòng)調(diào)處中心后，調(diào)解員先后組織兩次...
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