無(wú)物業(yè)小區(qū)管理無(wú)序、居民滿意度低如何解決？鼓樓區(qū)提出新思路，積極探索成立非營(yíng)利性社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)——家在鼓樓小區(qū)事務(wù)服務(wù)中心（簡(jiǎn)稱：家在鼓樓服務(wù)中心），嘗試推進(jìn)社區(qū)治理精細(xì)化。3月6日，鼓樓區(qū)首個(gè)家在鼓樓服務(wù)中心成立大會(huì)在五鳳街道舉行。

據(jù)了解，家在鼓樓服務(wù)中心運(yùn)用“政府引導(dǎo)扶持、家在鼓樓服務(wù)中心運(yùn)作、鼓勵(lì)社會(huì)參與”的工作方法，在政府扶持下實(shí)行社會(huì)化運(yùn)作，全面服務(wù)管理老舊小區(qū)，協(xié)助推進(jìn)社區(qū)治理，打造老舊小區(qū)長(zhǎng)效管理的“鼓樓模式”。

鼓樓將搭建“1+5+X”綜合服務(wù)平臺(tái)，即一個(gè)街鎮(zhèn)成立“1”家家在鼓樓服務(wù)中心，打造綜合性服務(wù)平臺(tái)；以滿足小區(qū)居民日常基本生活為出發(fā)點(diǎn)，開(kāi)展“5”項(xiàng)工作；以補(bǔ)齊民生短板、推進(jìn)小區(qū)服務(wù)智慧化建設(shè)為重點(diǎn)，以推動(dòng)社會(huì)主體參與小區(qū)治理、搭建項(xiàng)目合作平臺(tái)為目標(biāo)，提供“X”項(xiàng)增值服務(wù)和平臺(tái)服務(wù)。廣泛吸引社會(huì)多元主體參與，著力破解老舊小區(qū)經(jīng)費(fèi)缺乏、管理無(wú)序、居民滿意度低、發(fā)展不可持續(xù)等問(wèn)題。

去年底，鼓樓區(qū)創(chuàng)新嘗試，經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的籌備，本月6日首個(gè)家在鼓樓服務(wù)中心成立大會(huì)在五鳳街道舉行。依照相關(guān)法規(guī)，參會(huì)人員依次投票，產(chǎn)生理事、監(jiān)事、中心主任等人選。“中心將為社區(qū)把好無(wú)物業(yè)小區(qū)、老舊小區(qū)的最后一關(guān)，開(kāi)展小區(qū)日常安防、衛(wèi)生保潔、設(shè)施維護(hù)等管理工作。”五鳳街道相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。

接下來(lái)，家在鼓樓服務(wù)中心將在鼓樓區(qū)全面鋪開(kāi)，為鼓樓區(qū)老舊小區(qū)提供綜合服務(wù)。（記者 劉珺 通訊員 彭輝 陳維瑩）

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