無物業(yè)小區(qū)管理無序、居民滿意度低如何解決？鼓樓區(qū)提出新思路，積極探索成立非營利性社會服務(wù)機(jī)構(gòu)——家在鼓樓小區(qū)事務(wù)服務(wù)中心（簡稱：家在鼓樓服務(wù)中心），嘗試推進(jìn)社區(qū)治理精細(xì)化。3月6日，鼓樓區(qū)首個家在鼓樓服務(wù)中心成立大會在五鳳街道舉行。

據(jù)了解，家在鼓樓服務(wù)中心運(yùn)用“政府引導(dǎo)扶持、家在鼓樓服務(wù)中心運(yùn)作、鼓勵社會參與”的工作方法，在政府扶持下實行社會化運(yùn)作，全面服務(wù)管理老舊小區(qū)，協(xié)助推進(jìn)社區(qū)治理，打造老舊小區(qū)長效管理的“鼓樓模式”。

鼓樓將搭建“1+5+X”綜合服務(wù)平臺，即一個街鎮(zhèn)成立“1”家家在鼓樓服務(wù)中心，打造綜合性服務(wù)平臺；以滿足小區(qū)居民日常基本生活為出發(fā)點，開展“5”項工作；以補(bǔ)齊民生短板、推進(jìn)小區(qū)服務(wù)智慧化建設(shè)為重點，以推動社會主體參與小區(qū)治理、搭建項目合作平臺為目標(biāo)，提供“X”項增值服務(wù)和平臺服務(wù)。廣泛吸引社會多元主體參與，著力破解老舊小區(qū)經(jīng)費(fèi)缺乏、管理無序、居民滿意度低、發(fā)展不可持續(xù)等問題。

去年底，鼓樓區(qū)創(chuàng)新嘗試，經(jīng)過幾個月的籌備，本月6日首個家在鼓樓服務(wù)中心成立大會在五鳳街道舉行。依照相關(guān)法規(guī)，參會人員依次投票，產(chǎn)生理事、監(jiān)事、中心主任等人選。“中心將為社區(qū)把好無物業(yè)小區(qū)、老舊小區(qū)的最后一關(guān)，開展小區(qū)日常安防、衛(wèi)生保潔、設(shè)施維護(hù)等管理工作。”五鳳街道相關(guān)負(fù)責(zé)人說。

接下來，家在鼓樓服務(wù)中心將在鼓樓區(qū)全面鋪開，為鼓樓區(qū)老舊小區(qū)提供綜合服務(wù)。（記者 劉珺 通訊員 彭輝 陳維瑩）

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