核心提示

2021年3月，習近平總書記來閩考察時強調，要在創造高品質生活上實現更大突破。一年來，福州市委、市政府堅持以人民為中心的發展思想，深入實施“溫暖榕城”行動，各級財政用于民生支出740億元，占一般公共預算支出的79.9%，在辦好民生實事、爭創文明典范、治理現代化等方面不斷取得新進展新成效，人民群眾獲得感、幸福感、安全感持續提升。

“長者食堂開在家門口，養老更貼心！”

“醫療‘國家隊’來了，看病更安心！”

“老舊小區改造好了，居住更舒心！”

過去一年，透著欣喜的聲音越來越多，惠及百姓的消息接連不斷。習近平總書記“希望有福之州更好造福于民”的殷切囑托在榕城大地落實，一顆顆人民至上的種子，結出平安中國建設示范市、全國首批一刻鐘便民生活圈建設試點城市等豐碩果實，一幅幅“溫暖榕城”的生動畫面，構成治理有序、人民幸福的高品質生活五彩畫卷。

鼓二小學生在教學樓頂體驗開心農場。記者 池遠攝

民心之舉

提升生活品質

民之所憂必念之，民之所盼必行之。一項項民生工程、一件件民生實事，為福州打造高品質生活持續“加溫”。

“著力提高人民生活品質”，福州努力讓老年人有一個幸福美滿的晚年。

“只要步行2分鐘，花10元錢，就能吃上‘一葷兩素一湯一飯’，太方便了！”飯點一到，家住鼓樓區融僑錦江D區的鄭柳鴻便下樓前往對面的長者食堂，這已成為她生活中的暖心事。

如今，120多處長者食堂年均供餐服務270多萬人次。解決老人用餐問題的同時，拓展出的“食堂+學堂”助餐助學服務，進一步滿足老人文化娛樂服務需求。

“辦好人民滿意的教育”，福州在落實“雙減”政策中實現立德樹人更有力度。

一校一策，交出亮眼的“雙減”答卷：在洪山小學，課后服務為學習有困難的學生提供作業輔導；在鼓樓第二中心小學，合唱、足球、管弦樂等豐富多彩的校內社團課程讓孩子們樂在其中；在群眾路小學，書包“瘦身”、作業“減量”給孩子們的身心減負……課內學生做“減法”，課外老師做“加法”，苦練內功、精心教研帶來愈加優質精彩的課堂。

“空出來的時間可以安排自己感興趣的活動了！”“我們家長也不用‘陪讀’到深夜了。”福州教育工作者辛勤投入，受到學生和家長的肯定。

“現代化最重要的指標還是人民健康”，福州加快補齊醫療衛生短板。

完成我省首例混合現實技術引導下功能區腦腫瘤切除術；為嚴重臂叢神經損傷的南平市民實施手術，此類患者不用再出省，“家門口”就可治愈……去年開診以來，國家區域醫療中心——復旦大學附屬華山醫院福建醫院“大招”頻出，讓群眾就近享受醫療“國家隊”的高水平服務。

為了緩解看病難、看病貴等問題，福州率先探索“集成化醫改”，在人事薪酬、財政保障、分級診療等醫藥衛生全領域構建12個體系，實施48項改革任務，生成183個工作項目，以優質醫療資源持續為群眾提供“醫”靠。

悠悠萬事，民生為大。多渠道增加保障性租賃住房供給，加快推進城鄉供水一體化，高質量推進舊屋區、老舊小區改造……更多群眾關切的焦點、難點、痛點問題，都在一個個民心之舉中得到積極回應，讓福州的幸福生活更有質感。

蒼霞新城社區綜合公共服務配套設施改造提升。記者 葉義斌 攝

文明之花

綻放“溫暖榕城”

人民城市為人民，廣大人民群眾的“幸福清單”，就是文明城市創建的“責任清單”。

人民城市人民建，創建全國文明典范城市的“沖鋒號”吹響，匯聚起蓬勃的文明志愿力量。

去年起，福州持續推進“溫暖榕城——志愿服務‘五化’建設”行動，志愿服務規范化、規模化、專業化、制度化、品牌化建設不斷強化，志愿服務熱潮涌動。

聚焦“老”，“五助五送”養老志愿服務活動走進城區鄉村、大街小巷。福州特有的“拗九節”當天，年過七旬的中山社區居民黃培欽和老伴喝著志愿者送上的福粥，接過社區送的鮮花、太平面，收下孩子們制作的剪紙福畫，笑著說：“老有所養、老有所依、老有所樂，我們很高興。”

聚焦“小”，福州不斷加強未成年人思想道德建設。作為全國開展鄉村“復興少年宮”建設的50個試點縣（市、區）之一，福清把新時代文明實踐工作與鄉村文化教育、關愛未成年人等工作緊密結合，去年7月以來共造福2000多名農村少年兒童。

聚焦“弱”，關心關愛弱勢群體的志愿服務活動廣泛開展。福清市港頭鎮東翁村的八旬孤寡老人翁歞歞家中意外失火，房屋成了殘垣斷壁，萬元現金化為灰燼。困難當頭，“中國好人”薛建波和他的“日行一善”志愿者服務隊不僅送來棉被、大米、慰問金，還幫忙搭建新房，讓老人重新燃起生活的希望。

志愿服務活動層出不窮，真誠奉獻的身影不斷涌現——退休不退崗，20多年來走街串巷義診的87歲醫師呂云娥，日前獲評第七批全國崗位學雷鋒標兵；十年如一日，熱衷傳播閩都文化的志愿者方杰，去年入選“中國好人”……

一盞盞明燈引領下，福州注冊志愿者已超140萬人，新時代文明實踐中心（所、站）實現全覆蓋，成立文明實踐志愿服務隊伍11592支，惠及群眾700多萬人次。

文明創建永遠在路上。眼下，千場學雷鋒志愿服務活動還在如火如荼進行，百個新時代文明實踐中心（所、站）示范陣地提檔升級，文明之花遍地綻放，城市之暖在心間傳遞。

賴璇莉/制圖

福州之治

守護萬家安樂

推動治理體系和治理能力現代化，是創造高品質生活的應有之義。

過去一年，福州以技術賦能、機制創新，持續推動城市治理現代化，以安全的環境、精細的管理、貼心的服務，實現廣大群眾安居、宜居、樂居。

多元共治讓社會和諧穩定，群眾更安居。

“多虧你們調解，這低頭不見抬頭見的，真的鬧上法庭也傷感情。”家住福清沙埔鎮的老楊和鄰居老陳因修圍墻“結下梁子”，鄉賢調解員迅速介入。經過多方多輪調解，兩人握手言和。

積小安為大安，過去一年，越來越多的力量攜手夯實平安福州之基。高舉黨建紅旗，福州廣泛建立市、區、街道、社區四級黨建聯動體系，一支支扎根一線的黨員突擊隊畫出“黨建+平安”同心圓；推進訴前調解，福州建成調解工作室230個、行業專業性調委會398個，調解成功率達99.9%；訴非聯動中心與法官工作室遍布大街小巷，促進社會和諧。

數字賦能讓城市運行有序，生活更宜居。

路燈不亮、井蓋丟失、路面積水……在福州，這些城市運行中的大小“病癥”都能第一時間發現和解決，這多虧了數字城管系統。

系統將城市管理方方面面的問題編織成一張大網，對接全市477個處置責任單位，以網格員與前端的智能終端為“神經末梢”，形成縱覽全局的“中樞”，第一時間處置應對。伴隨技術迭代，城市運行變得更“智慧”。一年來，依托城市大腦，智慧停車、智慧社區等一批應用場景將數字溫度帶給更多市民。

優化機制讓民意表達通暢，市民更樂居。

“感謝你們的快速處理，終于能睡個安穩覺了！”日前，有市民在福州市12345平臺投訴雙豐花園垃圾轉運桶噪聲，臺江區洋中街道辦事處當天處置妥當、給出反饋，獲得點贊。

為及時回應群眾關切，12345平臺接通1200多家聯動單位，覆蓋各級，所有訴求及時批轉受理，并設置辦理期限，對于訴求權屬不清的問題指定部門兜底處置，力求“事事有著落”。過去一年，平臺共受理訴求230.94萬件，反饋回復率達100%，群眾滿意率達99.92%。

而遍布全市的400多臺“e福州”自助服務終端把便民服務送到“家門口”，借助“e福州”APP，市民還可以“足不出戶”指尖辦事。

典型示范

陽光社區：長者食堂幸福長

茶亭街道陽光社區的老人在長者食堂享用午餐。記者 鄭帥 攝

中午11點半，走進臺江區茶亭街道陽光社區長者食堂，長者窗口內魚香肉絲、香菇雞肉、燜豆腐等菜品色香味俱全，透過玻璃還能看到“全副武裝”的廚師在后廚忙碌，就餐的老人排隊取餐。

去年開業以來，陽光社區長者食堂深受好評，60周歲以上的臺江老人只要花10元，就能吃上“一葷兩素一湯一飯”的優惠營養套餐。“我們老兩口退休在家，子女又不在身邊，每天都要為吃飯發愁。現在有了長者食堂，離家就幾分鐘，有魚、有肉、有蔬菜，我感覺很幸福！”家住華信花園的林明玉和老伴豎起大拇指點贊。

據了解，陽光社區有24個小區7188人，其中60歲以上的退休老人有2463人，不乏孤寡、獨居、高齡、腿腳不便等特殊困難老人，做飯、吃飯成了他們生活中的難題。

民生無小事，枝葉總關情。“我們充分發揮黨建共建優勢，在聚春園、鼎廚等餐飲企業的大力支持下，創辦兩家長者食堂，針對行動不便的老人還可提供上門送餐服務。”茶亭街道黨工委組織委員林曉芬表示，將繼續擴大長者食堂覆蓋面，就近在老舊小區開辦食堂，讓老年居民享受“最后一百米”服務，以多樣化的助餐服務讓越來越多的老年人能夠樂享美味、安度晚年。（記者 葉欣童）

戰峰長租公寓：新生活“U厝”造

戰峰長租公寓。記者 葉義斌 攝

紅白相間的外墻，彰顯年輕潮流；定制齊全的家具，確保拎包入住；社群空間密布，工作生活全搞定……春日的暖陽下，U厝長租公寓·戰峰店即將迎來首批住戶。

筑得黃金巢，方迎鳳凰來。作為全市首個由國企投資、建設、運營的長租公寓，U厝長租公寓對標年輕群體，提供430套租賃住房，為廣大在榕打拼的青年送上高品質的租住生活。

信步走進一間住房，映入眼簾的是精心挑選的宜家全套家具。床鋪、桌椅，基礎家具一應俱全；電視、空調，智能家居打造品質生活；衛生間、陽臺、廚房一應俱全，關上門來便是一方舒適溫馨的快樂天地。

在此基礎上，U厝長租公寓還大力提升服務品質：引入小米智能家居，打造“一鍵開啟”專屬回家模式；專屬管家24小時提供服務，讓你入住無憂；更有線上平臺與線下服務終端串聯，全面提升租住與服務體驗。

據悉，為滿足青年創業者的需求，U厝充分利用社區公共區域，打造社群空間。共享客廳、共享茶室、健身房……形形色色的共享空間將成為青年們工作學習、拼搏奮斗的重要場所。

“目前，長租公寓提供3種租住戶型，月租金低至1320元，足以讓住戶們的生活方便實惠又多彩。”市城投建筑相關負責人介紹。（記者 阮冠達）

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